注文内容の確認
・注文完了メールで確認する
ご注文手続き完了後に、ご登録メールアドレスへお送りする「ご注文完了のお知らせメール」にて、注文内容を確認することができます。
・マイページで確認する
マイページのご注文履歴一覧から注文内容を確認することができます。また、注文商品の配送状況もご確認いただけます。
注文内容の変更
ご注文手続き後の注文内容の変更はできません。
注文内容を変更するには、該当の注文をキャンセルをして、再注文をいただくことになります。
注文のキャンセル
・発送手続き以前の注文
ご発送手続きに入る前までは、マイページの注文履歴一覧よりキャンセルが可能です。
該当の注文の「キャンセル」ボタンを押してください。
・発送手続き以後の注文
すでに発送手続きに入ってしまった注文についてはマイページではキャンセルできません。
ドームカスタマーセンターまでご連絡ください。
また、ご注文の商品がすでに弊社配送センターから出荷している場合には、注文キャンセルではなく返品対応となります。
返品対応についてはこちらをご確認ください。
返品について
